Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 15. januar 2024

Hos Wirehub tager vi dit privatliv alvorligt. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.

1. Dataansvarlig

Wirehub ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Du kan kontakte os på:

  • Wirehub ApS
  • CVR-nr.: 43141821
  • Email: privacy@wirehub.dk

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

Kontaktoplysninger

  • Navn
  • Email-adresse
  • Telefonnummer
  • Arbejdsadresse

Brugeroplysninger

  • Brugernavn og adgangskode (krypteret)
  • IP-adresse
  • Brugeraktivitet i systemet
  • Enhedsoplysninger

Betalingsoplysninger

  • Faktureringsoplysninger
  • Betalingshistorik

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • At levere og administrere vores tjenester til dig
  • At kommunikere med dig om din konto og vores tjenester
  • At forbedre og udvikle vores produkter
  • At opfylde lovmæssige forpligtelser
  • At sikre systemets sikkerhed og forebygge misbrug

4. Retsgrundlag

Vores behandling af dine personoplysninger sker på baggrund af:

  • Kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig
  • Retlig forpligtelse: Behandlingen er nødvendig for at overholde lovkrav
  • Legitime interesser: Behandlingen er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser
  • Samtykke: I visse tilfælde behandler vi oplysninger baseret på dit samtykke

5. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til. Generelt gælder følgende:

  • Brugerdata: Slettes 12 måneder efter kontoens ophør
  • Faktureringsdata: Opbevares i 5 år jf. bogføringsloven
  • Supporthenvendelser: Opbevares i 2 år

6. Deling af data

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter i følgende tilfælde:

  • Med databehandlere, der assisterer os i at levere vores tjenester
  • Når det er påkrævet ved lov
  • Med dit udtrykkelige samtykke

Alle vores databehandlere er underlagt databehandleraftaler, der sikrer, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med GDPR.

7. Dataoverførsler

Dine personoplysninger opbevares primært inden for EU/EØS. Hvis data overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau gennem EU-godkendte standardkontraktbestemmelser.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Indsigt: Du kan anmode om at få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig
  • Berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger
  • Sletning: Du kan anmode om at få slettet dine oplysninger
  • Begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen
  • Dataportabilitet: Du kan få udleveret dine data i et struktureret format
  • Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på privacy@wirehub.dk.

9. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller sletning.

  • Kryptering af data under transport (TLS/SSL)
  • Kryptering af følsomme data i hvile
  • Adgangskontrol og autentificering
  • Regelmæssige sikkerhedsaudits
  • Medarbejderuddannelse i databeskyttelse

10. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores website. For detaljerede oplysninger, se vores separate cookiepolitik.

11. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via email eller på vores website.

12. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive en klage til Datatilsynet:

  • Datatilsynet
  • Carl Jacobsens Vej 35
  • 2500 Valby
  • dt@datatilsynet.dk