Vilkår og betingelser

Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af Wirehub's tjenester.

1. Definitioner

I disse vilkår og betingelser gælder følgende definitioner:

• "Wirehub" eller "vi": Wirehub ApS, CVR-nr. 43141821
• "Tjenesten": Wirehub's software-as-a-service platform til rammeaftale-styring
• "Brugeren" eller "du": Den juridiske eller fysiske person, der benytter Tjenesten
• "Aftalen": Disse vilkår og betingelser samt eventuelle tillæg

2. Accept af vilkår

Ved at oprette en konto eller benytte Tjenesten accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke benytte Tjenesten.

Hvis du benytter Tjenesten på vegne af en virksomhed eller organisation, garanterer du, at du har bemyndigelse til at binde denne enhed til disse vilkår.

3. Beskrivelse af Tjenesten

Wirehub er en cloud-baseret platform, der hjælper ejendomsadministratorer med at administrere rammeaftaler, opgaver og fakturering. Tjenesten omfatter:

• Email-integration og automatisk opgaveoprettelse
• Opgavestyring og workflow-automatisering
• Dokumenthåndtering og arkivering
• Rapportering og eksport til bogføringssystemer

4. Brugerkonti

4.1 Registrering

For at benytte Tjenesten skal du oprette en brugerkonto med gyldige og nøjagtige oplysninger. Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger opdaterede.

4.2 Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for at beskytte din adgangskode og for al aktivitet, der sker under din konto. Du skal straks underrette os ved mistanke om uautoriseret adgang.

4.3 Kontooverførsel

Brugerkonti er personlige og må ikke overføres eller deles med andre uden vores skriftlige samtykke.

5. Abonnement og betaling

5.1 Priser

Priserne for Tjenesten fremgår af vores hjemmeside og kan ændres med 30 dages varsel. Alle priser er eksklusive moms, medmindre andet er angivet.

5.2 Betaling

Abonnementsgebyrer faktureres forud på måneds- eller årsbasis afhængigt af den valgte plan. Betaling skal ske inden forfaldsdato.

5.3 Forsinket betaling

Ved forsinket betaling forbeholder vi os ret til at suspendere adgangen til Tjenesten og opkræve renter i henhold til renteloven.

6. Brugerens forpligtelser

Som bruger forpligter du dig til:

• At benytte Tjenesten i overensstemmelse med gældende lovgivning
• Ikke at uploade skadeligt eller ulovligt indhold
• Ikke at forsøge at få uautoriseret adgang til systemer
• Ikke at videresælge eller distribuere adgang til Tjenesten
• At respektere tredjeparters immaterielle rettigheder

7. Immaterielle rettigheder

7.1 Wirehub's rettigheder

Wirehub ejer alle immaterielle rettigheder til Tjenesten, herunder software, design, varemærker og dokumentation. Intet i denne Aftale overdrager ejerskab til dig.

7.2 Brugerens data

Du bevarer alle rettigheder til de data, du uploader til Tjenesten. Du giver Wirehub en begrænset licens til at behandle disse data med henblik på at levere Tjenesten.

8. Databeskyttelse

Behandlingen af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning. For erhvervskunder tilbyder vi en databehandleraftale (DPA).

9. Tilgængelighed og support

9.1 Oppetid

Vi bestræber os på at opretholde høj tilgængelighed, men garanterer ikke uafbrudt adgang. Planlagt vedligeholdelse vil blive varslet på forhånd.

9.2 Support

Support ydes via email i normale arbejdstider. Svartider afhænger af den valgte abonnementsplan.

10. Ansvarsbegrænsning

10.1 Generelt

Tjenesten leveres "som den er". Vi fraskriver os alle garantier ud over det, der udtrykkeligt fremgår af denne Aftale, i det omfang gældende lovgivning tillader det.

10.2 Ansvarsloft

Wirehub's samlede ansvar under denne Aftale er begrænset til det beløb, du har betalt for Tjenesten i de foregående 12 måneder.

10.3 Indirekte tab

Wirehub er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, tabte data eller driftstab, medmindre det skyldes grov uagtsomhed eller forsæt.

11. Opsigelse

11.1 Brugerens opsigelse

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement med virkning fra udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Forudbetalt gebyr refunderes ikke.

11.2 Wirehub's opsigelse

Vi kan opsige Aftalen med 30 dages varsel. Ved væsentlig misligholdelse fra din side kan vi opsige med øjeblikkelig virkning.

11.3 Efter opsigelse

Ved opsigelse har du 30 dage til at eksportere dine data. Herefter slettes dine data i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

12. Ændringer af vilkår

Vi kan ændre disse vilkår med 30 dages varsel. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via email. Fortsat brug af Tjenesten efter ændringernes ikrafttrædelse udgør accept af de nye vilkår.

13. Lovvalg og tvister

Denne Aftale er underlagt dansk ret. Tvister skal søges løst ved forhandling. Kan enighed ikke opnås, afgøres tvister ved de danske domstole med Københavns Byret som første instans.

14. Kontakt

Ved spørgsmål til disse vilkår, kontakt os på:

• Email: legal@wirehub.dk
• Adresse: [Virksomhedsadresse]